Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 6 Eylül 2026
TUS OFFICE Eğitim Limited Şirketi (“Şirket”, “TUS OFFICE” veya “biz”), TUS Easy internet sitesini, mobil uygulamasını ve bağlantılı dijital eğitim hizmetlerini kullanan kişilerin gizliliğine önem verir.
Bu Gizlilik Politikası; TUS Easy kullanılırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve korunması için alınan önlemleri açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
- Ticaret unvanı
- TUS OFFICE Eğitim Limited Şirketi
- Adres
- Cevizli Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi No: 66/A-111 Kartal / İstanbul
- Vergi dairesi / no
- Kartal / 8721081470
- MERSİS no
- 0872108147000001
- Ticaret sicil no
- 154912-5
- Telefon
- 0553 303 04 92
- E-posta
- [email protected]
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki açıklamalar için ayrıca TUS Easy KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
2. Toplanan Bilgiler
Hesap bilgileri
- Ad ve soyadı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Kullanıcı veya müşteri numarası
- Hesap ve üyelik bilgileri
Satın alma bilgileri
- Satın alınan branş ve paket
- Altı veya on iki aylık erişim seçeneği
- Sipariş ve ödeme durumu
- Fatura bilgileri
- İptal, cayma ve iade kayıtları
Ödemeler yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kredi veya banka kartının tam kart numarası ve güvenlik kodu TUS Easy sistemlerinde saklanmaz.
Kullanım bilgileri
- Satın alınan branşlar
- Görüntülenen Frame içerikleri
- İçeriklere erişim tarihleri ve kullanım hareketleri
- Üyelik başlangıç ve bitiş tarihleri
- Uygulama tercihleri
- Teknik hata ve performans kayıtları
Cihaz ve güvenlik bilgileri
- IP adresi
- Cihaz türü ve cihaz tanımlayıcıları
- İşletim sistemi
- Uygulama ve tarayıcı sürümü
- Oturum açma ve kapatma kayıtları
- Kayıtlı cihazlar
- Şüpheli veya olağan dışı kullanım kayıtları
İletişim bilgileri
- Destek talepleri
- Talep ve şikâyetler
- Telefon ve e-posta yazışmaları
- Kullanıcının kendi isteğiyle ilettiği bilgi ve belgeler
3. Bilgilerin Kullanılma Amaçları
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Satın alınan branşa ait Frame içeriklerine erişim sağlanması
- Altı veya on iki aylık üyelik süresinin takip edilmesi
- Hesabın en fazla iki kayıtlı cihazda kullanılmasının sağlanması
- Hesap paylaşımının ve yetkisiz erişimin önlenmesi
- Satın alma, ödeme, fatura, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının cevaplandırılması
- Uygulamanın güvenli ve kararlı şekilde çalışmasının sağlanması
- Teknik sorunların, hataların ve performans problemlerinin tespit edilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
- Gerekli kullanıcı onaylarının bulunması hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi
4. İki Cihaz Sınırı ve Oturum Güvenliği
TUS Easy hesapları kişiseldir ve bir hesap en fazla iki kayıtlı cihazda kullanılabilir.
Bu sınırın uygulanması ve hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla cihaz tanımlayıcıları, oturum kayıtları, IP adresleri, giriş tarihleri ve benzeri teknik bilgiler işlenebilir.
İnternet bağlantısının veya IP adresinin değişmesi tek başına yeni bir cihaz olarak değerlendirilmez. Ancak aynı hesabın farklı kişiler tarafından kullanıldığına veya yetkisiz erişim gerçekleştirildiğine ilişkin olağan dışı hareketler güvenlik amacıyla incelenebilir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
TUS Easy internet sitesinde ve mobil uygulamasında; oturumun açık tutulması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, teknik hataların tespit edilmesi, performansın ölçülmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amaçlarıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Hizmetin çalışması için zorunlu olan çerezler kullanıcı onayına bağlı olmaksızın kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz, reklam veya pazarlama çerezleri kullanılması hâlinde gerekli olduğu ölçüde kullanıcıdan önceden onay alınır.
Kullanıcılar tarayıcı veya cihaz ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler satılmaz veya izinsiz şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere sunulmaz.
Bilgiler; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları ve bankalar, muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları, barındırma, yazılım ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları, e-posta, bildirim ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları, yetkili danışmanlar, mahkemeler ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Paylaşımlar hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması hâlinde KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına uyulur.
7. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgiler yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler kapsamında saklanır.
Saklama süreleri belirlenirken üyelik ve sözleşme ilişkisi, vergi ve muhasebe yükümlülükleri, tüketici işlemlerine ilişkin yasal süreler, olası uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri ile bilgi güvenliği gereklilikleri dikkate alınır.
Saklama amacı veya hukuki sebep ortadan kalktığında bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerin korunması amacıyla yetkisiz erişimin sınırlandırılması, kullanıcı ve cihaz doğrulaması, oturum güvenliği, erişim yetkilerinin kontrol edilmesi, teknik kayıtların tutulması, olağan dışı hareketlerin izlenmesi ve sistem güncellemeleri gibi uygun teknik ve idari önlemler uygulanır.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bununla birlikte bilgilerin korunması için makul ve uygun güvenlik tedbirleri uygulanır.
9. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, tanıtım ve pazarlama mesajları yalnızca gerekli kullanıcı onaylarının alınması hâlinde gönderilir.
Üyelik, ödeme, güvenlik, erişim süresi, sözleşme ve destek işlemlerine ilişkin zorunlu hizmet bildirimleri pazarlama mesajı sayılmaz.
Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihini kendisine sunulan yöntemleri kullanarak veya [email protected] adresine başvurarak değiştirebilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
TUS Easy, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları TUS OFFICE’in kontrolünde değildir. Kullanıcıların yönlendirildikleri hizmetlerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.
11. Kullanıcının Hakları ve Tercihleri
Kullanıcılar hesap bilgilerinin düzeltilmesini veya güncellenmesini, iletişim tercihlerinin değiştirilmesini, kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini, verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi verilmesini ve KVKK kapsamındaki diğer haklarının uygulanmasını talep edebilir.
KVKK kapsamındaki hak ve başvuru yöntemleri TUS Easy KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
12. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerin, teknik altyapının veya mevzuatın değişmesi nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler internet sitesi, mobil uygulama veya uygun iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara duyurulur.
Güncel politika, TUS Easy internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin kullanımı hakkındaki soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
TUS OFFICE Eğitim Limited Şirketi
Cevizli Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi No: 66/A-111 Kartal / İstanbul
0553 303 04 92
[email protected]
Ana sayfaya dön →